दीपक तिवारी / विदिशा
विदिशा जिले में अब कलेक्टर की मौजूदगी में ब्लॉक स्तर पर जनसुनवाई की जाकर लोगों की शिकायतों का मौके पर निराकरण किया जाएगा।
कलेक्टर अंशुल गुप्ता ने सोमवार को उक्त नवाचार शुरू करने के निर्देश दिए हैं। यह फैसला आम नागरिकों की सहूलियतों को ध्यान में रखते हुए लिया गया। कलेक्टर गुप्ता ने बताया कि जनसुनवाई कार्यक्रम के उपरांत खंड स्तरीय सीएम हेल्पलाइन की विभागवार अद्यतन जानकारियों का भी जायजा लिया जाएगा, ताकि आमजनों के आवेदनों पर त्वरित कार्यवाही हो।
कलेक्टर की उपस्थिति में विकासखंडों पर आयोजित होने वाली जन सुनवाई कार्यक्रम का शेड्यूल जारी किया गया है। मंगलवार 6 मई को नटेरन और शमशाबाद तहसील के लिए शमशाबाद के महानीम चौराहा स्थित नवोदय विद्यालय में जनसुनवाई कार्यक्रम सुबह 11 बजे शुरू होगा। इसके अलावा 13 मई की प्रातः 11 बजे से सिरोंज व लटेरी तहसील के लिए एसडीओ/जनपद सभा कक्ष सिरोंज में, 20 मई की प्रातः 11 बजे से विदिशा शहरी और ग्रामीण तहसील के लिए कलेक्ट्रेट के बेतवा हाल में, 27 मई की प्रातः 11 बजे से बासौदा और त्योंदा तहसील के लिए एसडीओ/जनपद सभाकक्ष बासौदा में, 03 जून की प्रातः 11 बजे कुरवाई और पठारी तहसील के लिए एसडीओ/जनपद सभाकक्ष कुरवाई में, 10 जून की प्रातः 11 बजे से विदिशा शहरी और ग्रामीण तहसील के लिए कलेक्ट्रेट के बेतवा हाल में और 17 जून की प्रातः 11 बजे से ग्यारसपुर और गुलाबगंज तहसील के लिए जनपद सभाकक्ष ग्यारसपुर में जनसुनवाई आयोजित की जाएगी।
जनसुनवाई को प्राथमिकता देते हुए आवेदकों और आम नागरिकों की समस्याओं के निराकरण किए जाने हेतु निर्णय लिया गया है कि विकासखंड स्तर पर प्रातः 11 बजे से दोपहर एक बजे तक जनसुनवाई आयोजित की जाएगी। जिसमें समस्त जिला अधिकारी उपस्थित रहेंगे। जनसुनवाई के आवेदनों पर त्वरित कार्यवाही कर आवेदक को सूचित करने के साथ-साथ जन आकांक्षा पोर्टल पर आवश्यक रूप से जबाव दर्ज किया जाएगा। जिलाधिकारी यथा संभव उसी दिन आवेदन या समस्या का निराकरण किया जाना सुनिश्चित करेंगे। यदि किसी आवेदन के निराकरण में समय लगने की संभावना है तो सात दिवस, 15 दिवस या एक माह में निराकरण किया जाएगा तो आवेदक को अवगत कराते हुए उस नियत दिनांक के पूर्व आवेदन का निराकरण किया जाना सुनिश्चित करेंगे। किसी स्थिति में उस दिन प्राप्त आवेदनों को कोई भी अधिकारी नोट अटेंड नहीं रखेंगे।
जनसुनवाई में प्राप्त आवेदन का जिला स्तरीय अधिकारी स्वयं मॉनिटरिंग करेंगे। विकासखण्ड स्तरीय जनसुनवाई कार्यक्रम का व्यापक प्रचार-प्रसार की जिम्मेदारी संबंधित अनुविभागीय अधिकारी एवं मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत की होगी। आम नागरिकों एवं अधिकारियों की बैठक व्यवस्था संबंधित अनुविभागीय अधिकारी, मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत द्वारा की जाएगी। साथ ही आम नागरिकों को पेयजल, दिव्यांग व्यक्तियों के लिए व्हील चेयर की व्यवस्था की जाए। जिला स्तर पर प्रत्येक मंगलवार को आयोजित होने वाली जनसुनवाई अपर कलेक्टर एवं प्रभारी अधिकारी पूर्व की भांति करेंगे।
प्रति मंगलवार जन सुनवाई में अधिकारियों एवं आम जनों की बैठक व्यवस्था संबंधित अनुविभागीय अधिकारी द्वारा कराई जाए। आम नागरिकों को कोई कठिनाई न हो, इसलिए पानी, टोकन वितरण, व्हील चेयर की व्यवस्था संबंधित मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत करेंगे। प्रति मंगलवार को संबंधित अनुविभागीय अधिकारी, मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत अपने फील्ड अधिकारियों, कर्मचारी को जन सुनवाई में उपस्थित रहने हेतु निर्देशित करेंगे। प्रति मंगलवार को जन सनुवाई कार्यक्रम में आवेदन पत्रों को दर्ज करवाये जाने निर्धारित प्रपत्र पर पंजी संधारित, कम्प्यूटर ऑपरेटर मय सिस्टम के आवेदन दर्ज करवाए जाने हेतु व्यवस्था कराई जाएगी।