सामना संवाददाता / मुंबई
उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड (उज्जीवन एसएफबी) ने आज ‘उज्जीवन रिवॉर्ड्ज़’ कार्यक्रम के शुरुआत की घोषणा की। यह एक बहु-स्तरीय प्रणाली है, जो ग्राहकों को उनके विभिन्न डिजिटल लेनदेन पर इनाम देने के उद्देश्य से तैयार की गई है। इस पहल के जरिए बैंक का उद्देश्य ग्राहकों के साथ अपने जुड़ाव को और अधिक मजबूत बनाना और उन्हें आकर्षक व व्यक्तिगत लाभ प्रदान करना है। इस कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए उज्जीवन एसएफबी ने AdvantageClub.ai के साथ साझेदारी की है, जो ग्राहकों को नवाचारपूर्ण लॉयल्टी समाधान प्रदान करने के लिए जाना जाता है।
उज्जीवन रिवॉर्ड्ज़ कार्यक्रम अपने ग्राहकों को एक शानदार अनुभव प्रदान करता है, जिसके तहत वे कई प्रकार की गतिविधियों पर रिवॉर्ड पॉइंट्स कमा सकते हैं। इनमें खाता खोलना, रिकरिंग डिपॉज़िट करना, बिलों का भुगतान करना, डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर पंजीकरण करना और पीओएस, ई-कॉमर्स, यूपीआई, एनईएफटी, आईएमपीएस और आरटीजीएस जैसे डिजिटल लेनदेन शामिल हैं। ग्राहक इन पॉइंट्स को लाइफस्टाइल, शॉपिंग, ट्रैवल और एंटरटेनमेंट जैसी श्रेणियों में आकर्षक वाउचर्स के रूप में रिडीम कर सकते हैं। अर्जित किए गए रिवॉर्ड पॉइंट्स दो वर्षों तक मान्य रहेंगे, जिससे ग्राहकों को उन्हें इकट्ठा करने और उपयोग करने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा। कम से कम खर्च की सीमा में भी रिवॉर्ड पॉइंट्स की पात्रता और यूपीआई लेनदेन पर पॉइंट्स मिलने जैसी सुविधाएं शामिल कर उज्जीवन रिवॉर्ड्ज़ को ग्राहकों की आवश्यकताओं और बैंकिंग व्यवहार के अनुसार तैयार किया गया है।
लॉन्च के मौके पर उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक के रिटेल लायबिलिटीज, टीएएससी और टीपीपी प्रमुख श्री हितेंद्र झा ने कहा, “उज्जीवन रिवॉर्ड्ज हमारे ग्राहकों को बेहतर अनुभव और मूल्य प्रदान करने की दिशा में एक अहम कदम है। यह कार्यक्रम ग्राहकों के हमारे साथ जुड़ाव को और मजबूत बनाता है, क्योंकि यह उनके सहयोग को सम्मान और सराहना देता है। इस पहल के जरिए हम ग्राहकों की पसंद और व्यवहार को समझते हुए बैंक में डिजिटल और वित्तीय समावेशन को और गति देना चाहते हैं।”
उज्जीवन रिवॉर्ड्ज़ उद्योग में एक पारदर्शी और ग्राहक-केन्द्रित कार्यक्रम के रूप में विशिष्ट स्थान रखता है। यह पहल उज्जीवन एसएफबी की रणनीति को और मजबूती देती है, जिसमें मजबूत सीएएसए आधार बनाना और ग्राहकों के साथ लंबे समय तक विश्वास और जुड़ाव बनाए रखना मुख्य उद्देश्य है।